תמיכה בחיבור מרחוק
בדיקה ראשונית חינם בטלפון / וואטסאפ
חיבור באישור מלא שלכם בלבד • קוד זמני • אפשר לנתק בכל רגע
צריכים תמיכה מרחוק? התקשרו
לאחר ההורדה – פתחו את התוכנה ושלחו לנו בוואטסאפ את הקוד שמופיע על המסך.
איך זה עובד?
- מתקשרים / שולחים וואטסאפ ומסבירים בקצרה מה הבעיה
- בדיקה ראשונית חינם בטלפון / וואטס אפ
- אם מתאים — מתחברים באישור שלכם עם קוד זמני
- פותרים את התקלה ומסבירים מה בוצע
אבטחה ושקיפות – אתם בשליטה מלאה
- ההתחברות מתבצעת באישור מלא שלכם בלבד
- קוד זמני בלבד
- אין גישה קבועה למחשב
- אפשר לנתק בכל רגע
- אתם רואים את כל הפעולות בזמן אמת
מה אפשר לפתור מרחוק?
- מחשב איטי / ניקוי תוכנות
- תקלות Windows
- התקנות ועדכונים
- Outlook / מיילים / Microsoft 365
- שיתוף מדפסת (ברוב המקרים)
- גיבוי וסנכרון (OneDrive/Google Drive)
- סידור תוכנות לעסק קטן
לפני הפעלת כל תוכנה לתמיכה מרחוק, חיוני לוודא שתוכנת האנטי-וירוס שלכם מעודכנת ופעילה, לעולם אל תעניקו גישה מרחוק למחשבכם לאדם שאינכם מכירים או סומכים.
בסיום הבדיקה הראשונית נעדכן מראש על המשך הטיפול (אם נדרש) ונקבל אישור לפני שממשיכים.
תמיכה טכנית ופתרון תקלות מרחוק בסביבות העבודה המובילות
