תמיכה בחיבור מרחוק
בדיקה ראשונית חינם בטלפון / וואטסאפ
חיבור באישור מלא שלכם בלבד • קוד זמני • אפשר לנתק בכל רגע
צריכים תמיכה מרחוק התקשרו עכשיו
לאחר ההורדה – פתחו את התוכנה ושלחו לנו בוואטסאפ את הקוד שמופיע על המסך.
איך זה עובד?
- מתקשרים / שולחים וואטסאפ ומסבירים בקצרה מה הבעיה
- בדיקה ראשונית חינם בטלפון / וואטס אפ
- אם מתאים — מתחברים באישור שלכם עם קוד זמני
- פותרים את התקלה ומסבירים מה בוצע
אבטחה ושקיפות – אתם בשליטה מלאה
- ההתחברות מתבצעת באישור מלא שלכם בלבד
- קוד זמני בלבד
- אין גישה קבועה למחשב
- אפשר לנתק בכל רגע
- אתם רואים את כל הפעולות בזמן אמת
מה אפשר לפתור מרחוק?
- מחשב איטי / ניקוי תוכנות
- תקלות Windows
- התקנות ועדכונים
- Outlook / מיילים / Microsoft 365
- שיתוף מדפסת (ברוב המקרים)
- גיבוי וסנכרון (OneDrive/Google Drive)
- סידור תוכנות לעסק קטן
לפני הפעלת כל תוכנה לתמיכה מרחוק, חיוני לוודא שתוכנת האנטי-וירוס שלכם מעודכנת ופעילה, לעולם אל תעניקו גישה מרחוק למחשבכם לאדם שאינכם מכירים או סומכים.
בסיום הבדיקה הראשונית נעדכן מראש על המשך הטיפול (אם נדרש) ונקבל אישור לפני שממשיכים.