תקלות מחשב נפוצות - שאלה תשובה

בצע את הפעולות הבאות בסדר הזה:

בדוק את החיבורים: ודא שכל כבלי החשמל והחיבורים האחרים מחוברים היטב למחשב.

פריקת מתח:

נתק את כל הכבלים מהמחשב.

לחץ על כפתור ההפעלה/כיבוי של המחשב פעם אחת (או כמה פעמים) בזמן שהכבלים מנותקים.

חבר מחדש את הכבלים ונסה להפעיל את המחשב.

פנייה לטכנאי: אם המחשב עדיין לא נדלק לאחר ביצוע השלבים הקודמים, יש לפנות לטכנאי מחשבים מוסמך.

בצע את הפעולות הבאות בסדר הזה:

חיבור USB אם
רלוונטי:

אם המדפסת מחוברת
באמצעות כבל USB, נתק את הכבל וחבר
אותו ליציאת USB אחרת במחשב.

נסה להדפיס שוב.

חיבור Wi-Fi אם
רלוונטי:

אם המדפסת מחוברת
באמצעות Wi-Fi, ודא שהמדפסת
והמחשב מחוברים לאותה רשת Wi-Fi.

אם אחד מהם מחובר
לרשת אחרת, חבר אותו לרשת הנכונה ונסה להדפיס שוב.

בדיקת תור הדפסה:

פתח את
"התקנים ומדפסות" במחשב.

לחץ לחיצה ימנית
על המדפסת שלך ובחר "ראה מה מודפס".

בדוק אם יש עבודות
הדפסה תקועות בתור. אם כן, בטל את כל עבודות ההדפסה.

נסה להדפיס שוב

פנייה לטכנאי: 

אם המדפסת עדיין לא מדפיסה לאחר ביצוע השלבים הקודמים, פנה לטכנאי מחשבים מוסמך או צור קשר עם תמיכת היצרן.